Собственно, если вы хороший водитель, и вас окружают такие же хорошие водители и пешеходы, то с деятельностью Российского Союза Автостраховщиков (РСА) вам столкнуться не придется. Ибо Союз является некоммерческим объединением организаций, осуществляющих страхование по системе ОСАГО. То есть необходимость познакомиться с ее деятельностью может возникнуть у водителя в случае попадания в ДТП или наступления иного страхового случая, предусмотренного ОСАГО.

РСА, по сути, является контролирующим органом, в задачи которого входит регулирование отношений, как между самими страховщиками, так и между ними и автовладельцами. Союз разрабатывает нормы и правила поведения страховщиков и порядок взаимоотношений с застрахованными лицами, а так же тщательно следит за соблюдением всего этого.

Это именно та организация, куда владелец застрахованного автомобиля может пожаловаться на любые некорректные действия со стороны страховщика. Правда, стоит иметь в виду, что и страховщик может пожаловаться на безосновательные претензии туда же, и получить от РСА дополнительную поддержку.

По понятным причинам, основным камнем преткновения в вопросе ОСАГО является оценка ущерба автомобиля. Большая часть страховщиков расценивает обязательные типы страхования как возможность даром заработать. Большого желания совершать крупные выплаты, при наступлении страхового случая, никто не испытывает.

Кроме того, ДТП оценка ущерба  не имеет строго единого механизма, и проводить ее может любая оценочная компания, имеющая соответствующую лицензию. В результате, разными специалистами, один и то же ущерб может быть оценен в совершенно разные суммы.
Статистика утверждает, что оценщики, работающие по рекомендации страховщика склонны занижать стоимость ущерба, да и завышение отнюдь не редкость.
Искать правду в суде дорого и утомительно, причем для обеих сторон процесса. Поэтому часто в спорных случаях обращаются в РСА. Для страховщика его решения обязательны, а санкции, которые он может выставить - весьма существенны. Недобросовестному автовладельцу грозит полный отказ от выплат и оказание поддержки страховщику в суде, что снижает шансы водителя на положительное решение.

Как видим полномочия весьма серьезные. Практика показывает, что в большинстве случаев РСА становится на сторону застрахованного: и в случаях процессуальных нарушений, и в случаях некорректной оценки ущерба автомобиля. Так что знать о существовании этой организации водителю – необходимо.